Reconcile es una herramienta de conciliación basada en archivos. Subes dos archivos — CSV, Excel o JSON — y Reconcile los concilia, señala cada discrepancia y produce informes limpios y listos para auditoría: un resumen PDF y un libro de Excel con cada fila. Sin conexión a un ERP. Sin involucrar a TI. Sin llamada de incorporación. Subes tus archivos y obtienes tus informes.

Reconcile está pensado para pequeños operadores financieros: contables independientes, despachos contables pequeños, equipos de finanzas de startups, operadores de e-commerce que concilian liquidaciones de pagos y agencias que concilian inversión publicitaria. Lo que comparten no es su sector, sino su situación: dos archivos, un problema recurrente y ninguna herramienta que los acompañe donde están.

Cualquier situación en la que dos archivos deberían cuadrar pero no cuadran. Extracto bancario contra libro mayor. Export de liquidaciones de Stripe contra registros contables. Lista de facturas contra registros de pagos. Export del ERP contra export del banco. Recuento de almacén contra stock del ERP. Si tienes dos archivos y necesitas saber qué coincide, qué no y por qué — ese es el trabajo de Reconcile.

Tres cosas que Excel no puede hacer. Primero, no se rompe cuando cambian los nombres de las columnas — Reconcile reconoce qué aspecto tiene una referencia de transacción sin importar cómo se llame en un export dado. Segundo, produce un informe estructurado que puedes entregar tal cual a un cliente o auditor, no una hoja resaltada que aún tienes que limpiar y explicar. Tercero, te dice exactamente qué coincidió, qué no y por qué — sin fórmulas de las que dudar ni revisiones manuales que rehacer.

Las herramientas genéricas de comparación de CSV son ciegas al formato. Exigen archivos con estructura idéntica y producen un diff en bruto — una lista de diferencias sin contexto financiero. Reconcile entiende los patrones de los archivos financieros. Gestiona automáticamente exports desordenados e inconsistentes, propone las asignaciones de columnas probables y una clave de conciliación probable a partir de tus datos, y produce un informe de conciliación estructurado — no un diff. El resultado es algo que puedes usar directamente, no algo que aún debes interpretar.

No. Reconcile funciona junto al sistema que ya uses. No se conecta a tu sistema contable ni reemplaza ninguna parte de él. Trabaja con los archivos que esos sistemas producen. Exportas, subes y obtienes tus informes.

Sí. El motor de conciliación funciona con cualquier dato estructurado que tenga un identificador común. Recuentos de inventario, registros de clientes, listas de pedidos — si tienes dos archivos y una columna por la que cruzar, Reconcile puede compararlos. Dicho esto, el producto está diseñado para flujos de conciliación financiera, y ahí es donde rinde mejor.

No. Subes tus archivos, eliges y asignas las columnas relevantes, confirmas la clave de conciliación, defines las tolerancias adecuadas a los campos comparados y ejecutas. La configuración es corta. Sin fórmulas, sin scripts, sin proyecto de configuración.

Sí, en el plan Teams. Incluye un espacio de trabajo compartido donde varios usuarios pueden acceder a las conciliaciones, ejecutarlas y revisarlas juntos. El plan de pago por uso es para uso individual.

Sí. La lógica de conciliación se puede guardar y reutilizar. Una vez configurada una conciliación — asignación de columnas, clave de conciliación, campos comparados y tolerancias — puedes reaplicar la misma configuración el mes siguiente sin empezar de cero. Subes los archivos nuevos, revisas la configuración guardada y ejecutas.

Sí. El informe PDF está estructurado para presentarse tal cual, y el libro de Excel aporta la trazabilidad que lo respalda — filas conciliadas, discrepancias, filas faltantes y duplicados claramente separados y etiquetados. Juntos están diseñados para sostenerse en una auditoría o revisión de cliente sin formato ni explicaciones adicionales.

No. Esa es justamente la idea. Reconcile está hecho para los archivos tal como salen realmente de tus sistemas — nombres de columna incoherentes, formatos de fecha mezclados, importes formateados de forma distinta según la fuente, filas que faltan, encabezados de más. Subes tus archivos tal cual. Reconcile se encarga del resto antes incluso de que empiece la comparación.

CSV, Excel (XLSX) y JSON. Se admiten archivos de hasta 10 millones de filas por archivo en todos los planes.

Necesitas al menos un campo que compartan ambos archivos — una referencia de transacción, un número de factura, un ID de pedido, cualquier cosa que identifique la misma fila en los dos archivos. Ese campo se convierte en la clave de conciliación. Tras subirlos, asignas los campos equivalentes, confirmas esa clave y defines tolerancias donde las columnas comparadas lo necesiten.

Reconcile lo gestiona desde el principio. El motor de normalización analiza tus archivos antes de ejecutar la conciliación y detecta qué columnas probablemente representan lo mismo, aunque tengan nombres distintos. Entonces muestra una sugerencia del tipo «Creemos que `reference` del archivo A corresponde a `memo_ref` del archivo B». Confirmas o ajustas esa asignación y pasas a la clave de conciliación y las tolerancias.

Sí. Hay archivos de ejemplo disponibles directamente en la sección de subida, para que ejecutes una conciliación y veas el resultado antes de subir tus propios datos.

Sí. Usa los archivos de ejemplo proporcionados o crea una pequeña versión anonimizada de tus propios datos. Tus dos primeras conciliaciones son gratis, así que puedes probar el flujo completo — incluidos el informe PDF y el libro de Excel de resultados — antes de comprometerte con nada.

Una buena clave de conciliación identifica de forma única cada fila en ambos archivos. Las referencias de transacción, los números de factura y los ID de pedido son ideales. Cruzar solo por importe es débil — el mismo importe puede aparecer varias veces y producir coincidencias falsas. Reconcile te avisará si la clave sugerida tiene baja unicidad, es decir, si es probable que produzca resultados poco fiables.

Puedes combinar dos columnas para crear una clave compuesta — por ejemplo, cruzar por fecha más importe a la vez. Reconcile admite claves de conciliación multicolumna. Si no existe una clave fiable, los resultados reflejarán esa incertidumbre y tendrás que revisar las coincidencias a mano.

Sube tus archivos. Reconcile los analiza en silencio. Elige y asigna las columnas relevantes. Confirma la clave de conciliación y define las tolerancias adecuadas a los campos comparados. Ejecuta. Revisa los resultados en la interfaz. Descarga tu informe PDF y tu libro de Excel de resultados. Todo el proceso, de la subida al informe, suele tardar menos de dos minutos con archivos bien estructurados.

Ve a la sección de subida en la página de inicio. Sube tus dos archivos. No hace falta cuenta para empezar — se te pedirá crear una antes de que termine tu conciliación, para que Reconcile sepa adónde enviar tus informes y cómo contar tus conciliaciones gratis.

Reconcile empareja las filas a partir de la clave de conciliación que confirmas — una columna o combinación de columnas que comparten ambos archivos. Si el valor de la clave es idéntico en los dos archivos tras la normalización, las filas se consideran conciliadas. Después Reconcile compara las demás columnas seleccionadas y señala cualquier diferencia.

Sí. Se admiten claves compuestas — cruzar por dos o más columnas a la vez. Por ejemplo, puedes cruzar por código de artículo más sucursal, o por fecha más número de referencia. Es útil cuando ninguna columna es lo bastante única por sí sola.

Un registro conciliado es una fila que existe en ambos archivos con el mismo valor de clave de conciliación. Una vez conciliada, Reconcile compara las columnas seleccionadas e indica si concuerdan o difieren.

Un registro sin conciliar es una fila que existe en un archivo pero no tiene fila correspondiente en el otro según la clave de conciliación. Los registros sin conciliar se presentan por separado para que puedas investigarlos directamente.

Las filas de más del archivo mayor se presentan como sin conciliar. Reconcile no asume que las filas faltantes sean errores — las señala con claridad y te deja decidir qué significan en tu contexto.

Si el mismo valor de clave aparece más de una vez en cualquiera de los archivos, Reconcile lo señala. Los duplicados se presentan por separado porque representan una ambigüedad — Reconcile no puede determinar con fiabilidad qué fila de un archivo corresponde a qué fila del otro cuando la clave no es única.

Las filas con valores nulos o vacíos en la columna de la clave se presentan como sin conciliar. Reconcile no intenta cruzar valores vacíos porque no hay una base fiable de comparación.

No. Reconcile cruza por valor de clave, no por posición de fila. Tus archivos no necesitan estar ordenados de ninguna manera en particular.

Sí. Una vez configurada una conciliación, la asignación de columnas, la clave de conciliación, los campos comparados y las tolerancias se pueden guardar y aplicar a conciliaciones futuras con archivos nuevos. Es especialmente útil para flujos mensuales recurrentes donde la estructura de los archivos se mantiene estable.

Sí. Puedes modificar la asignación de columnas, la clave de conciliación, los campos comparados o las tolerancias y volver a ejecutar sin subir tus archivos otra vez, siempre que sigan dentro de su período de retención.

Un conjunto corto de decisiones es tuyo: confirmar o ajustar la asignación de columnas, confirmar la clave de conciliación y definir las tolerancias por columna para los campos comparados. Después, Reconcile se encarga de la normalización, el cruce, la detección de discrepancias y la generación de los informes.

Sí. Los resultados se muestran completos en la interfaz antes de exportar. Puedes revisar las filas conciliadas, las filas sin conciliar y las discrepancias, y decidir si los resultados están listos para exportar o si prefieres ajustar la configuración y volver a ejecutar.

Sí. El límite actual es de 10 millones de filas por archivo en todos los planes. Eso cubre la gran mayoría de los archivos de conciliación reales, incluidos los exports grandes de ERP y los reportes de liquidaciones de gran volumen.

Sí. El límite actual es de 50 MB por archivo. Si tu archivo lo supera, exportarlo como CSV en lugar de Excel suele reducir el tamaño de forma significativa.

El plan de pago por uso admite 2 archivos por conciliación. El plan Teams admite hasta 5 y el plan Business hasta 50 — lo que permite conciliar varias entidades sobre grandes conjuntos de archivos en una sola operación.

Sí. No hay restricción para ejecutar conciliaciones en paralelo. Cada conciliación se procesa de forma independiente.

Sí. Los límites de almacenamiento varían según el plan. Las conciliaciones que superan el período de retención se eliminan automáticamente. Puedes exportar tus resultados en cualquier momento para conservar una copia permanente fuera de Reconcile.

Las conciliaciones gratis tienen los mismos límites que las de pago — hasta 10 millones de filas por archivo, con el informe PDF, el libro de Excel de resultados y el panel de auditoría incluidos. Las conciliaciones gratis no son una versión recortada del producto.

Sí. Pasar del pago por uso a Teams aumenta los archivos por conciliación de 2 a 5. Pasar a Business los eleva a 50 y elimina el límite de filas por archivo. Contáctanos para los detalles del plan Business.

La subida se descarta y no se consume ningún crédito. Puedes reintentarlo de inmediato. Si los fallos persisten, revisa el formato y el tamaño de tu archivo, y contacta con soporte si el problema continúa.

Ninguna herramienta honesta hará esa promesa. Lo que Reconcile sí garantiza es que el resultado es transparente — cada fila conciliada, cada fila sin conciliar y cada discrepancia está claramente etiquetada y es trazable. Ves exactamente qué hizo el motor y por qué. Si algo se ve mal, lo verás. Esa es una garantía más sólida que una que oculta su trabajo.

Exigiendo una clave de conciliación única en lugar de cruzar solo por importes o fechas. Cruzar solo por importe produce coincidencias falsas cuando el mismo valor aparece varias veces. Reconcile te avisa cuando la clave sugerida tiene baja unicidad y recomienda añadir una segunda columna para reforzarla.

Mediante la normalización. Muchas discrepancias aparentes en una conciliación manual no son diferencias reales — son inconsistencias de formato. Un espacio al final, un formato de fecha distinto, un importe escrito como «(4,200.00)» en un archivo y «-4200» en otro. Reconcile los normaliza antes de comparar para que las diferencias de formato no produzcan discrepancias falsas.

Reconcile aplica una tolerancia configurable a las comparaciones numéricas, y tolerancias separadas basadas en ventanas para los campos de fecha, fecha-hora y hora cuando corresponde. Las pequeñas diferencias de redondeo — por ejemplo, desajustes de 0,01 $ por cálculos de comisiones — pueden señalarse aparte de las discrepancias materiales, para que no persigas ruido.

El motor de normalización estandariza los formatos de fecha antes de comparar. «26-Apr», «2026-04-26» y «Apr 26 2026» se reconocen como la misma fecha y se comparan correctamente sin importar qué formato use cada archivo.

La clave de conciliación no era lo bastante única y produjo coincidencias falsas. Un archivo contenía duplicados inesperados. Una columna mezclaba tipos de datos que la normalización no podía resolver. Se asignaron o seleccionaron los campos equivocados para la comparación. O una tolerancia era demasiado amplia o demasiado estrecha para los datos. En la mayoría de los casos, revisar la asignación, la clave, las columnas comparadas y las tolerancias resuelve el problema.

Empieza por la asignación de columnas y la clave de conciliación. Comprueba que los campos estén bien alineados y que la clave sea realmente única en ambos archivos — si el mismo valor aparece más de una vez, los resultados serán poco fiables. Luego revisa que las columnas comparadas y las tolerancias correspondan a los datos que esperabas. La mayoría de los resultados inesperados se remontan a una de esas áreas.

Sí. Con los mismos archivos y la misma configuración, Reconcile producirá siempre el mismo resultado. No hay aleatoriedad en la lógica de cruce ni de comparación.

Reconcile presenta las discrepancias como diferencias — no las clasifica automáticamente como errores o diferencias de tiempos, porque esa clasificación requiere un contexto de negocio que solo tú tienes. El informe te da la información para hacer ese juicio: cuál era el valor en cada archivo y si la fila estaba conciliada o no.

Primero revisa la asignación de columnas, la clave de conciliación, las columnas comparadas y las tolerancias, como se describe arriba. Si la configuración parece correcta y los resultados siguen pareciendo incorrectos, contacta con soporte con el ID de tu conciliación. Investigaremos sin pedirte tus archivos.

Cada conciliación produce dos archivos. Primero, un informe PDF — el informe general de la conciliación, con el resumen, el desglose de discrepancias y la pista de auditoría, listo para entregar a un cliente o auditor. Segundo, un libro de Excel con cada fila de ambos archivos clasificada en cinco hojas: conciliadas, discrepancias, faltantes en el origen, faltantes en la comparación y duplicados.

La hoja de conciliadas contiene las filas que concuerdan entre ambos archivos, con sus resultados de comparación. La de discrepancias contiene las filas que coinciden en la clave pero difieren en un valor comparado, mostrando ambos valores. Las hojas de faltantes en el origen y faltantes en la comparación contienen las filas presentes en un solo archivo. La de duplicados contiene las filas que aparecen más de una vez. Cada fila está etiquetada, así que el destinatario entiende los resultados sin necesitar acceso a Reconcile.

El informe PDF da la visión general — cuántas filas se conciliaron, cuántas no, y el desglose de discrepancias por tipo — en un formato adecuado para entregar al cliente y presentar en auditoría. El libro de Excel da el detalle fila por fila — cada fila con su estado y su resultado de comparación — adecuado para análisis, seguimiento y revisión de auditoría.

Sí. Puedes descargar el informe PDF y el libro de Excel tantas veces como necesites dentro del período de retención de la conciliación. Cada descarga refleja la misma instantánea fija de los resultados.

Sí. Tanto el informe PDF como el libro de Excel capturan los resultados en el momento de la conciliación. Si vuelves a ejecutar con otros ajustes, la nueva conciliación produce una nueva instantánea. Las exportaciones anteriores no se ven afectadas.

Sí. El informe PDF está estructurado para presentarse tal cual — el resumen, el desglose de discrepancias y la pista de auditoría en un solo documento. El libro de Excel aporta la trazabilidad que lo respalda — cada fila tiene un estado claro y cada discrepancia está documentada. Juntos están diseñados para sostenerse en una auditoría sin formato ni explicaciones adicionales.

Sí. Puedes seleccionar qué columnas de tus archivos originales incluir, además de las columnas de estado de conciliación que Reconcile añade automáticamente. La estructura de cinco hojas es fija, para que cada exportación sea coherente y trazable.

El informe PDF y el libro de Excel están disponibles para descarga dentro del período de retención de tu plan. Pasado ese período, la conciliación y sus exportaciones se eliminan. Descarga tus archivos cuanto antes si necesitas conservarlos de forma permanente.

Tienes dos opciones. Pago por uso — compras créditos y los usas cuando los necesitas. Una conciliación cuesta 12 $, con descuentos en packs mayores hasta 6 $ por conciliación en el de 40. Los créditos nunca caducan. O eliges el plan Teams por 149 $ al mes, que incluye 60 conciliaciones mensuales, hasta 5 usuarios, un espacio de trabajo compartido y soporte prioritario. Tus dos primeras conciliaciones siempre son gratis, sin tarjeta de crédito.

Un run es una conciliación completa — desde la subida de tus archivos hasta la recepción de tus informes y el panel de auditoría. Cubre hasta 10 millones de filas por archivo e incluye todo: normalización, cruce, detección de discrepancias, resultados en pantalla, el informe PDF y el libro de Excel de resultados.

Tus dos primeras conciliaciones son completamente gratis. Ambas incluyen el producto completo — hasta 10 millones de filas por archivo, el informe PDF, el libro de Excel de resultados y el panel de auditoría. No se requiere tarjeta de crédito para usar tus conciliaciones gratis.

Una vez usadas tus dos conciliaciones gratis, necesitas créditos o un plan Teams para ejecutar conciliaciones adicionales. Ver resultados anteriores y gestionar tu espacio de trabajo no consume créditos.

Una conciliación suelta cuesta 12 $. Los packs de créditos ofrecen descuentos por volumen: 5 conciliaciones por 49 $ (unos 10 $ cada una), 15 por 119 $ (unos 8 $ cada una) y 40 por 249 $ (unos 6 $ cada una).

Sí. Cuanto mayor es el pack, menor el coste por conciliación. El pack de 40 por 249 $ deja el coste en 6,25 $ cada una — menos que una hora de trabajo contable.

No. Los créditos nunca caducan. Compra un pack y úsalos a tu ritmo.

Los créditos no usados se pueden reembolsar dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los créditos consumidos no son reembolsables.

En el plan Teams, las conciliaciones adicionales más allá de las 60 incluidas se cobran a 2,49 $ cada una. No se te cortará el servicio — simplemente verás el cargo adicional en tu próxima factura.

Sí. El coste de la conciliación se muestra antes de confirmar e iniciar. Nunca se te cobrará sin que veas el coste primero.

Sí. En el plan Teams, los créditos y el cupo mensual de conciliaciones se comparten entre todos los usuarios del espacio de trabajo.

El plan Teams por 149 $ al mes incluye 60 conciliaciones mensuales, hasta 5 usuarios, hasta 5 archivos por conciliación, un espacio de trabajo compartido, los informes completos (PDF y libro de Excel), el panel de auditoría y soporte prioritario.

El pago por uso es para usuarios individuales que concilian de vez en cuando y prefieren no comprometerse con una cuota mensual. Teams es para contables y pequeños equipos de finanzas que concilian con regularidad para varios clientes o entidades y necesitan acceso compartido y un coste mensual predecible. Si ejecutas más de 30 conciliaciones al mes, Teams sale más a cuenta.

Sí. Puedes pasar a Teams en cualquier momento. Los créditos no usados de un pack de pago por uso permanecen en tu cuenta y pueden usarse después del cambio.

Sí. Reconcile está pensado para operadores individuales y autónomos. Puedes pagar como particular con una tarjeta personal. No se requiere cuenta de empresa ni número de IVA.

Los precios mostrados no incluyen los impuestos aplicables. El impuesto se calculará y mostrará al pagar, según tu ubicación.

Sí. Reconcile se reserva el derecho de ajustar los precios. Los packs de créditos existentes se respetan al precio pagado. Los suscriptores de Teams serán avisados con antelación de cualquier cambio de precios.

Reconcile procesa la estructura y los valores de tus archivos — nombres de columnas, valores de las filas y tipos de datos — con fines de normalización y cruce. Procesamos solo lo necesario para ejecutar tu conciliación. No leemos, analizamos ni almacenamos el contenido de tus archivos para ningún otro fin.

Tus archivos se procesan solo para la comparación y se eliminan inmediatamente al terminar tu conciliación. Nunca los almacenamos, ni leemos su contenido para otro fin que cruzar las filas, ni los compartimos con nadie. Lo que hay dentro de tus archivos es asunto tuyo, no nuestro.

No. Los archivos subidos se eliminan inmediatamente después del procesamiento. Los resultados de la conciliación — filas conciliadas, filas sin conciliar y discrepancias — se guardan temporalmente dentro de tu período de retención para que puedas revisarlos y exportarlos. Los archivos originales nunca se conservan.

Solo para la comparación. El motor de Reconcile lee los nombres de columnas y los valores de las filas para realizar la normalización y el cruce. No interpreta el significado de tus datos, no extrae información de ellos ni los usa para ningún fin más allá de ejecutar tu conciliación.

No. Tus datos subidos nunca se usan para entrenar modelos, mejorar algoritmos ni para ningún fin más allá de ejecutar tu conciliación concreta. Se eliminan inmediatamente después de tu conciliación.

No. Tus datos nunca se comparten con terceros. Reconcile no sirve publicidad y no vende ni comparte datos de clientes con ninguna parte externa.

El acceso a los datos de los clientes está estrictamente limitado. Ningún miembro del equipo de Reconcile puede acceder al contenido de tus archivos subidos — se eliminan antes de que pueda producirse cualquier revisión humana. Los resultados de conciliación solo son accesibles para el personal de soporte al investigar un problema reportado, y solo con tu solicitud explícita.

Sí. Cada espacio de trabajo está totalmente aislado. No hay infraestructura de datos compartida entre clientes a nivel de aplicación.

Sí. Puedes eliminar resultados de conciliación individuales en cualquier momento. También puedes solicitar la eliminación completa de la cuenta, que borra permanentemente todos los datos asociados.

No. El pago lo gestiona un procesador de pagos externo. Reconcile nunca almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta.

Todos los datos transmitidos entre tu navegador y Reconcile se cifran mediante TLS. Esto aplica a las subidas de archivos, las llamadas a la API y cualquier otra comunicación con la plataforma.

Los resultados de conciliación se cifran en reposo con AES-256. Los archivos subidos se eliminan inmediatamente tras el procesamiento y nunca se almacenan sin cifrar.

Sí. Los archivos permanecen cifrados durante todo el proceso. El descifrado ocurre solo dentro del entorno de procesamiento y solo durante la operación de normalización y cruce.

El aislamiento de los espacios de trabajo se aplica a nivel de aplicación e infraestructura. Cada solicitud se autentica y se limita a un espacio de trabajo concreto. La sesión de un cliente no puede acceder a los datos de otro cliente.

Las cuentas están protegidas por autenticación con contraseña y hash bcrypt. La autenticación en dos pasos está disponible y es recomendable. Los intentos de inicio de sesión tienen límite de frecuencia para prevenir ataques de fuerza bruta.

Sí. La autenticación en dos pasos está disponible para todas las cuentas y se activa en la configuración de tu cuenta.

Sí. Cada conciliación se registra con la marca de tiempo, la configuración usada y la identidad del usuario que la ejecutó. Esta pista de auditoría está disponible para los administradores del espacio de trabajo y puede incluirse en la documentación de cumplimiento.

Reconcile trabaja para obtener la certificación SOC 2 Type II. Mientras tanto, nuestras prácticas de seguridad se alinean con los principios SOC 2 en disponibilidad, confidencialidad y seguridad. Contáctanos si tienes requisitos de cumplimiento específicos.

En caso de un incidente de seguridad que afecte a datos de clientes, los clientes afectados serán notificados con prontitud, con detalles de lo ocurrido, qué datos estuvieron involucrados y qué medidas se están tomando. Seguimos prácticas de divulgación responsable.

Reconcile procesa los datos solo para la comparación y elimina los archivos inmediatamente después de tu conciliación. Si tus archivos contienen datos personales cubiertos por el RGPD o normativas similares, tú sigues siendo el responsable del tratamiento y Reconcile actúa como encargado del tratamiento. Revisa nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos para más detalles.

Puedes contactar con soporte por correo a support@reconcile.app o a través del widget de ayuda dentro de la app. Incluye el ID de tu conciliación si tu pregunta se refiere a un caso concreto.

Los usuarios de pago por uso pueden esperar una respuesta en 48 horas laborables. Los usuarios del plan Teams reciben soporte prioritario con un objetivo de respuesta de 24 horas. Los clientes del plan Business reciben soporte dedicado con un SLA.

No. Tus archivos subidos se eliminan inmediatamente después de tu conciliación y el personal de soporte no puede recuperarlos. Si necesitas compartir datos para resolver un problema, comparte directamente una muestra pequeña y anonimizada. Nunca te pediremos tus archivos originales.

El estado del servicio se publica en status.reconcile.app. El mantenimiento planificado y las interrupciones imprevistas se comunican por correo a los usuarios registrados y se publican en tiempo real en la página de estado.

Sí. Contáctanos a través del sitio web y programaremos una demostración. Dicho esto, el producto está pensado para explicarse por sí solo — tus dos primeras conciliaciones son gratis y no requieren configuración, así que la forma más rápida de evaluar Reconcile es pasar tus propios archivos por él.

Sí, las integraciones están en la hoja de ruta para el nivel Business. El producto de autoservicio está deliberadamente centrado en archivos — sin integraciones necesarias. Los clientes de Business con necesidades de integración específicas pueden contactarnos para hablar de sus requisitos.

Sí. La conciliación programada — ejecutar automáticamente una configuración guardada cuando llegan archivos nuevos — está prevista. Será especialmente útil para contables con flujos mensuales recurrentes.

Sí. El acceso por API está previsto para el nivel Business, permitiendo a los equipos lanzar conciliaciones mediante programación y recuperar resultados sin usar la interfaz web.

Sí. La coincidencia difusa — cruzar valores similares pero no idénticos — y las sugerencias de coincidencia basadas en ML están en la hoja de ruta. El motor actual gestiona la normalización y el cruce exacto tras la estandarización. La coincidencia difusa ampliará la cobertura a los casos en los que los problemas de calidad de datos no puedan resolverse solo con normalización.

Contáctanos directamente en feedback@reconcile.app o usa el enlace de comentarios en la app. Leemos todos los mensajes, y la hoja de ruta se define sobre todo por lo que piden con más constancia los usuarios de pago.

Tu uso de Reconcile se rige por las Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad, ambas disponibles en el sitio web de Reconcile. Al usar el producto, aceptas estos términos.

Tú. Reconcile no reclama ninguna propiedad sobre tus archivos subidos ni sobre los resultados de conciliación. Conservas en todo momento la propiedad plena de tus datos.

Para los datos que subes — tus archivos de conciliación — Reconcile actúa como encargado del tratamiento. Tú eres el responsable del tratamiento. Tú determinas la finalidad y los medios del procesamiento. Reconcile procesa los datos solo según tus instrucciones, expresadas mediante la configuración de tu conciliación.

Reconcile está diseñado para facilitar el cumplimiento del RGPD a los usuarios de la Unión Europea y el EEE. Estamos trabajando en certificaciones adicionales. Si tienes requisitos regulatorios específicos, contáctanos antes de usar el producto con datos sensibles.

No. Reconcile produce un informe de conciliación que respalda tus controles internos y procedimientos de auditoría — no los reemplaza. El resultado es una herramienta para tu revisión, no un sustituto del juicio profesional ni de los procesos de cumplimiento establecidos.

En caso de cierre o adquisición, los usuarios registrados serán avisados con antelación suficiente para exportar sus resultados de conciliación. Todos los datos de los clientes se gestionarán conforme a la Política de Privacidad y la legislación aplicable.

Las Condiciones de Servicio de Reconcile se rigen por las leyes de la jurisdicción especificada en el documento de Condiciones de Servicio disponible en el sitio web. Consulta las Condiciones de Servicio vigentes para conocer la jurisdicción aplicable.